AKCJE PRZYWOŁAWCZE DO SERWISÓW
UOKIK | Sierpień 2023 | Citroen Berlingo, C3, C3 Aircross, C4 i e-C4 • Ford Focus • Opel Astra, Cascada, Combo, Crossland, Insignia i Zafira • Peugeot Partner • Subaru Impreza, Legacy, Levorg, Outback, WRX i XV • Toyota GR86 i ProAce oraz ProAce BEV
Piąta w sierpniu seria wezwań do ASO
31.08.2023 | oprac. redakcja | foto: Citroen, archiwum, Opel, Peugeot, Subaru i Toyota
W lipcu 2023 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nie opublikował ani jednej informacji o akcji serwisowej dotyczącej samochodów osobowych i lekkich dostawczych. Za to w sierpniu pojawiło się rekordowo dużo, bo aż 38, wezwań do Autoryzowanych Stacji Obsługi (ASO).
Citroen Berlingo
Przedstawiciele marki Citroen (grupa Stellantis) poinformowali o rozpoczęciu trzech akcji serwisowych. Pierwsza z nich dotyczy błędnie podanej wartości indeksu nośności opon dla tylnej osi modelu Berlingo. Jest ona wyższa od rzeczywistej i fabrycznie zamontowanych opon. Może to skutkować przekroczeniem maksymalnego obciążenia, a w konsekwencji uszkodzeniem opon i utratą kontroli nad pojazdem.
Problem ten może dotyczyć 37 Citroenów Berlingo sprzedanych w Polsce. W ASO zostaną sprawdzone dane na tabliczce umieszczonej na samochodzie. W przypadku podania błędnych wartości zostanie ona wymieniona na poprawną.
Citroen C3 i C3 Aircross
Druga akcja serwisowa dotyczy fabrycznej wady w modelach C3 i C3 Aircross. Powodem jest zła jakość stali użytej do wykonania belki poprzecznej tylnej osi. W efekcie mogą powstać pęknięcia, co pogorszy komfort jazdy i trakcję samochodu.
Akcją naprawczą w Polsce objęto 253 samochody. W ASO zostanie sprawdzony numer seryjny belki. Jeśli będzie na liście wadliwej partii zostanie podjęta decyzja o jej wymianie na nową.
Citroen C4 i e-C4
Trzecie wezwanie Citroena odnosi się do modeli C4 i e-C4. Przyczyną jest błąd w oprogramowaniu systemu powiadamiania ratunkowego eCall. W przypadku jego użycia i przerwania połączenia nie nastąpi automatyczne oddzwonienie.
Błąd ten może dotyczyć 2243 egzemplarzy Citroena C4 i e-C4 sprzedanych na polskim rynku. Producent zapowiedział zdalne przeprowadzenie aktualizacji oprogramowania systemu eCall. W przypadku niepowodzenia tej operacji nastąpi bezpośredni kontakt z właścicielem samochodu.
Szczegółowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 22 458 46 73.
TESTY | Citroen e-C42023 | Citroen Berlingo, C3, C4, C4 Picasso, C5 Aircross, C Elysee, Jumper, Jumpy i Spacetourer
2023 | Citroen Berlingo, C4, C4X, C5 Aircross i C5X, Jumpy i Spacetourer
Ford Focus
Ford wzywa do serwisu właścicieli modelu Focus (prod. Saarlouis - Niemcy, pomiędzy 24 marca a 7 czerwca 2023). Powodem jest błędnie wykonana klamra pasa bezpieczeńtwa, co może skutkować brakiem skutecznej ochrony.
Akcją naprawczą w Polsce objęto 208 samochodów. Producent zadeklarował przeprowadzenie w nich stosownej naprawy.
Szczegółowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 22 608 67 80.
TESTY | Ford Focus IV kombi Active
2023 | Ford Fiesta, Focus, Kuga i Puma
2023 | Ford Tourneo Connect
Opel Astra, Cascada, Insignia i Zafira
Przedstawiciele marki Opel (grupa Stellantis) poinformowali o rozpoczęciu trzech akcji serwisowych. Pierwsza z nich dotyczy modeli z roczników 2018-2020 wyposażonych w turbodoładowany silnik benzynowy 1.6 (kod LWC D16SHT):
Astra K,
Cascada,
Insignia,
Zafira C.
Przyczyną jest błąd pomiaru czujnika sondy lambda, co może przyczynić się do niezgodnego z przepisami poziomu emisji spalin. Wynik taki może pojawić się podczas przeglądu okresowego, co równoznaczne jest z niedopuszczeniem pojazdu do ruchu.
Z tego powodu w Polsce wystawiono 2276 wezwań do ASO. W ramach usunięcia usterki zostanie przeprowadzona aktualizacja oprogramowania kalibracji jednostki sterującej silnika (Engine Control Unit).
Opel Combo
Druga akcja Opla dotyczy modelu Combo, w którym tak samo jak w Citroenie Berlingo, mogła zostać umieszczona etykieta z niewłaściwą wartością nośności opon tylnej osi.
W przypadku Opla problem ten dotyczy 65 egzemplarzy Combo sprzedanych na polskim rynku. W ASO zostaną zweryfikowane dane umieszczone na etykiecie, która w przypadku błędu zostanie wymieniona na właściwą.
Opel Crossland
Trzecia akcja dotyczy Opla Crossland i - tej samej co w Citroenach C3 i C3 Aircross - wady materiałowej w belce tylnej osi.
W tym przypadku akcją naprawczą objęto 311 samochodów, w których zostanie sprawdzony numer seryjny belki. Na tej podstawie zostanie podjęta decyzja o jej wymianie na nową.
Szczegółowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 22 458 46 73.
2023 | Opel Astra, Combo, Corsa, Grandland X, Mokka, Movano, Vivaro i Zafira
2023 | Opel Movano
2023 | Opel Astra, Combo, Corsa, Grandland, Insignia, Mokka, Vivaro i Zafira
Peugeot Partner
Problem z podaniem zawyżonego indeksu nośności opon na tylnej osi dotyczy również Peugeot Partner (grupa Stellantis). W tym przypadku wystawiono w Polsce 23 wezwania do serwisu, w którym zostaną zweryfikowane dane na tabliczce umieszczonej na samochodzie. W przypadku błędów zostanie ona wymieniona na właściwą.
Szczegółowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 22 458 46 73.
2023 | Peugeot 208, 2008, 301, 308, 3008, 508, 5008, Boxer, Expert, Partner, Rifter i Traveller
2023 | Peugeot Boxer
2023 | Peugeot 208, 2008, 308, 3008, 508, Expert, Partner, Rifter i Traveller
Subaru Impreza, Legacy, Levorg, Outback, WRX i XV
Subaru wzywa do ASO właścicieli 6 modeli:
Impreza (rocznik 2017-19),
Legacy (2015-18),
Levorg (2015-18),
Outback (2015-18),
WRX (2015-18),
XV (2017-19).
Powodem jest ryzyko rozłączenia obwodu hamulca elektronicznego EPB, a tym samym brak załączenia lub zwolnienia hamulca postojowego.
Problem ten może dotyczyć 2080 samochodów sprzedanych na polskim rynku. W ASO zostanie przeprowadzona diagnostyka i na jej podstawie podjęta decyzja o naprawie wadliwego połączenia.
Szczegółowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 12 687 43 00.
Toyota GR86
Toyota rozpoczyna dwie akcje naprawcze. W przypadku modelu GR86 (prod. Japonia, pomiędzy 17 marca a 12 kwietnia 2022), wykryto usterkę w instalacji elektrycznej zasilającej tylne światła kierunkowskazów. Może to skutkować brakiem sygnalizacji podejmowanych przez kierowcę manewrów lub niezałączeniem się świateł awaryjnych, a tym samym stworzyć ryzyko spowodowania wypadku.
Z tego powodu w Polsce wysłano 11 wezwań do ASO, w których zostaną wymienione tylne lampy.
Toyota ProAce i ProAce BEV
Drugim powodem jest ten sam, co w Citroenach C4 i e-C4, problem z działaniem systemu eCall. W przypadku Toyoty dotyczy on modeli ProAce City i ProAce City z napędem elektrycznym (prod. Hiszpania, pomiędzy 2 grudnia 2019 - 30 czerwca 2022).
Z tego powodu akcją serwisową w Polsce objęto 10 894 egzemplarzy ww. modeli. W nich również zostanie przeprowadzona zdalna aktualizacja oprogramowania systemu eCall. W przypadku niepowodzenia tej operacji nastąpi bezpośredni kontakt z właścicielem samochodu.
Szczegółowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 22 449 05 00.